当社ニュースアプリSmartNewsでの「衆院選特設ページ」におけるデータ表示ミスについて
当社ニュースアプリSmartNews上の衆議院議員選挙に関する特設ページにて、10月16日午後6時26分から翌17日午後6時3分にかけて、当社開発プロセスにおける人的な設定ミスと反映確認不足により、立候補者アンケート(日本テレビ放送網株式会社提供)の回答結果の一部が正しく表示されておりませんでした。同日中に非表示にした上ですみやかに修正を行い、現在ではアンケート調査結果が正しく表示されています。
この問題は、アンケートの一部の回答形式(25問中9問)において、回答選択肢を表示すべきエリアに設問テキストの一部がずれて表示される設定ミスが原因で発生したものです。
この度は、アンケートに回答いただいた各立候補者の皆さま、関連データを提供いただいた日本テレビ様、そしてSmartNewsをご利用のユーザーのみなさまに大変なご迷惑をおかけしましたことを、お詫び申し上げます。今回の事態を厳粛に受け止め、開発プロセスとリリース前の反映確認方法を見直し、再発防止に向けて社内体制を一層強化してまいります。