2026年10月31日に発生した、当社システムへの不正アクセスに関し、当社の調査により、当社が保有する個人情報の一部が漏えいした可能性があることが判明しました。関係する皆さまに多大なご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。現時点で判明している内容をお知らせいたします。

1. 経緯
2026年10月31日に、当社が運営するシステムが、第三者による不正アクセスを受けました。その後の調査により、一部の個人情報が漏えいした可能性があることを確認しました。詳細は以下の通りです。

2. 漏えいした可能性のある情報
(1) 当社のメディアパートナー（媒体社）向けシステムをご利用のご担当者・ご担当部署
対象の件数: 1,582件
対象の情報: メールアドレス

(2) 当社の広告サービスをご利用のお取引先ご担当者・ご担当部署
対象の件数: 207件
対象の情報: メールアドレス

(3) SmartNewsユーザー
対象の件数: 1,033件
対象の情報: ユーザーの内部ID（当社内部システムのみで使用するIDであり、単体で個人を識別することはできません）

3. 含まれていない情報
パスワード、クレジットカード情報、その他不正利用の恐れの高い情報は含まれていないことを確認しております。

4. 二次被害の状況
現時点で、本件に起因する不正利用等の二次被害は確認されておりません。

5. 対象の方へのご連絡
対象の方には、適用法令の定めに応じ、順次、個別にご連絡いたします。
当社を装った不審なメール、SMS、電話などにご注意ください。当社から、メールや電話でパスワードなどをお尋ねすることはありません。

6. 当社の対応
当社では、このたびの事態を重く受け止め、再発防止策を実施するとともに、セキュリティ対策の一層の強化に努めてまいります。
新たに公表すべき事項が判明した場合には、速やかにお知らせいたします。

7. お問い合わせ窓口
本件に関するお問い合わせは、以下の窓口で承ります。

(1) 当社のメディアパートナー（媒体社）向けシステムをご利用のご担当者・ご担当部署
スマートニュース メディアリレーション事務局
https://publishers.smartnews.com/hc/ja/requests/new

(2) 当社の広告サービスをご利用のお取引先ご担当者・ご担当部署
SmartNews Ads ヘルプセンター
https://smartnews-ads.zendesk.com/hc/ja/requests/new

(3) SmartNewsユーザーの皆さま
SmartNews ヘルプセンター
https://support.smartnews.com/hc/ja/requests/new